Introducere

plonitar este dedicat protejării confidențialității și securității informațiilor personale ale utilizatorilor noștri. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim, păstrăm și protejăm datele dumneavoastră personale când utilizați serviciile noastre de planificare nutrițională. Ne angajăm să respectăm toate reglementările aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor al Uniunii Europene.

Prin utilizarea serviciilor plonitar, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate și sunteți de acord cu practicile descrise în continuare. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile acestei politici, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Informații Colectate

Colectăm mai multe tipuri de informații pentru a vă putea oferi servicii personalizate de planificare nutrițională. Informațiile pe care le colectăm includ date pe care ni le furnizați direct, date colectate automat când utilizați serviciile noastre și informații obținute din alte surse atunci când este necesar și permis de lege.

Informațiile pe care le furnizați direct includ numele complet, adresa de email, numărul de telefon, preferințele alimentare, istoricul alimentar, obiectivele de wellness și orice alte detalii pe care alegeți să le împărtășiți prin formulare, chestionare sau comunicare directă cu echipa noastră. Aceste informații sunt esențiale pentru crearea planurilor personalizate care să răspundă nevoilor dumneavoastră specifice.

De asemenea, colectăm automat anumite informații tehnice când accesați site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate, durata vizitei și alte date de utilizare. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim funcționalitatea site-ului și să înțelegem cum utilizatorii interacționează cu serviciile noastre.

În anumite circumstanțe, putem colecta informații despre sănătatea și bunăstarea dumneavoastră generală pentru a personaliza recomandările nutriționale. Aceste date sunt considerate informații sensibile și sunt tratate cu un nivel suplimentar de protecție și confidențialitate conform reglementărilor aplicabile.

Utilizarea Informațiilor

Informațiile colectate sunt folosite în principal pentru furnizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre de planificare nutrițională. Utilizăm datele dumneavoastră pentru a crea planuri personalizate de mese, pentru a vă contacta în legătură cu serviciile solicitate, pentru a răspunde la întrebările și solicitările dumneavoastră și pentru a vă oferi suport continuu pe parcursul utilizării serviciilor noastre.

De asemenea, folosim informațiile pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre prin analizarea modului în care utilizatorii interacționează cu platforma și prin identificarea ariilor care necesită îmbunătățiri. Această analiză se face în mod agregat și anonim, fără a identifica utilizatori individuali, cu excepția cazului în care este necesar pentru furnizarea serviciilor personalizate.

Putem folosi informațiile de contact pentru a vă trimite actualizări despre serviciile noastre, conținut educațional relevant despre nutriție și wellness și alte comunicări care credem că vă pot fi utile. Aveți întotdeauna opțiunea de a vă dezabona de la aceste comunicări dacă nu le mai doriți.

În anumite situații, putem folosi informațiile pentru a îndeplini obligații legale, pentru a proteja drepturile și siguranța utilizatorilor noștri și a echipei plonitar sau pentru a preveni activități frauduloase sau ilegale. Orice utilizare a datelor dumneavoastră va fi făcută în conformitate cu legile aplicabile de protecție a datelor.

Partajarea Informațiilor

plonitar nu vinde, nu închiriază și nu partajează informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri de marketing sau alte scopuri comerciale. Confidențialitatea dumneavoastră este o prioritate absolută pentru noi și ne angajăm să menținem această promisiune în toate circumstanțele.

Putem partaja informații cu furnizori de servicii terți care ne ajută să operăm platforma și să furnizăm serviciile noastre, cum ar fi servicii de hosting, procesare a plăților, servicii de email și alte servicii tehnice esențiale. Acești furnizori au acces la informațiile dumneavoastră doar în măsura necesară pentru a îndeplini serviciile specifice și sunt obligați contractual să mențină confidențialitatea și securitatea datelor.

În cazuri rare, putem fi obligați să dezvăluim informații personale dacă acest lucru este cerut de lege, de o hotărâre judecătorească sau de o cerere guvernamentală legitimă. În astfel de situații, vom dezvălui doar informațiile strict necesare și vă vom notifica cu privire la solicitare, dacă legea permite acest lucru.

Dacă plonitar este implicat într-o fuziune, achiziție sau vânzare de active, informațiile dumneavoastră personale pot fi transferate ca parte a acestei tranzacții. Vă vom notifica prin email sau prin intermediul unui anunț vizibil pe site-ul nostru despre orice astfel de schimbare și despre alegerile pe care le aveți în legătură cu informațiile dumneavoastră.

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea datelor în tranzit și în repaus, controale stricte de acces, monitorizarea constantă a sistemelor noastre și instruirea regulată a personalului cu privire la practicile de securitate.

Totuși, trebuie să înțelegeți că nicio metodă de transmitere a datelor prin internet sau de stocare electronică nu este complet sigură. În timp ce facem tot posibilul să protejăm informațiile dumneavoastră personale, nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise către site-ul nostru sau stocate în sistemele noastre.

Vă încurajăm să luați măsuri pentru a vă proteja propriile informații personale, cum ar fi folosirea unor parole puternice și unice, evitarea partajării detaliilor de autentificare și menținerea actualizată a software-ului antivirus și a sistemului de operare. Dacă sesizați orice activitate suspectă legată de contul dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați imediat.

Drepturile Dumneavoastră

Conform reglementărilor privind protecția datelor, aveți mai multe drepturi în legătură cu informațiile dumneavoastră personale. Aveți dreptul de a accesa datele pe care le deținem despre dumneavoastră și de a solicita o copie a acestor informații într-un format structurat și utilizat în mod obișnuit.

Aveți dreptul de a solicita corectarea oricăror informații inexacte sau incomplete. De asemenea, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe, cum ar fi atunci când informațiile nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau când vă retrageți consimțământul pe baza căruia procesăm datele.

În plus, aveți dreptul de a restricționa procesarea datelor dumneavoastră în anumite situații, de a vă opune procesării informațiilor în scopuri de marketing direct și de a solicita portabilitatea datelor. Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile furnizate la sfârșitul acestui document. Vom răspunde solicitării dumneavoastră într-un termen rezonabil și conform prevederilor legale aplicabile.

Păstrarea Datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, pentru respectarea obligațiilor legale, pentru rezolvarea disputelor și pentru aplicarea acordurilor noastre. Perioada de păstrare variază în funcție de tipul de informații și de scopul procesării.

Datele legate de furnizarea serviciilor de planificare nutrițională sunt păstrate pe durata relației noastre contractuale și pentru o perioadă rezonabilă după încetarea serviciilor, pentru a putea răspunde la eventuale întrebări sau probleme. Informațiile tehnice și de utilizare sunt de obicei păstrate pentru perioade mai scurte și pot fi anonimizate pentru analize pe termen lung.

Când nu mai avem o nevoie legitimă de a procesa informațiile dumneavoastră personale, fie le vom șterge sau anonimiza, fie, dacă acest lucru nu este posibil, vom stoca în siguranță informațiile și le vom izola de orice procesare ulterioară până când ștergerea devine posibilă.

Modificări ale Politicii

plonitar își rezervă dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre, tehnologiile folosite sau cerințele legale. Când facem modificări semnificative, vă vom notifica prin email la adresa furnizată în cont sau prin afișarea unui anunț vizibil pe site-ul nostru înainte ca modificările să intre în vigoare.

Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi informat despre cum protejăm informațiile dumneavoastră. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după modificările politicii de confidențialitate constituie acceptarea acestor modificări. Data ultimei actualizări este indicată la începutul acestui document.

Contact

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau solicitări legate de această politică de confidențialitate sau de practicile noastre privind datele personale, vă rugăm să ne contactați. Suntem dedicați să răspundem la toate întrebările dumneavoastră și să abordăm orice preocupări legate de confidențialitatea datelor într-un mod prompt și profesional.

Puteți completa formularul de contact disponibil pe site-ul nostru și vom răspunde în cel mai scurt timp posibil. Echipa noastră de protecție a datelor este pregătită să vă asiste cu orice aspect legat de informațiile dumneavoastră personale și de drepturile pe care le aveți conform reglementărilor privind protecția datelor.